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   3. 마케팅 및 서비스 품질 개선 등 회사의 마케팅, 서비스 품질에 대한 후기(Review) 게시, 서비스 개선 및 처리결과 통보 등의 목적

제 2 조 (처리하는 개인정보 항목)

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제 3 조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
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   2. 재화 또는 서비스 이용: 재화·서비스 이용 완료 및 대금 결제·정산 완료 후 3개월까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지 가) 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제 6 조에 따른 거래기록 – 표시,광고에 관한 기록: 6월 – 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록: 즉시 삭제 – 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 즉시 삭제 – 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 즉시 삭제 나) 통신비밀보호법 시행령 제41조에 따른 통신사실확인자료 – 가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 발·착신 통신번호 등 상대방 가입자번호, 사용도수, 정보통신망에 접속된 정보통신기기의 위치를 확인할 수 있는 발신기지국 위치추적자료: 1년 – 컴퓨터통신 또는 인터넷의 사용자의 컴퓨터통신 또는 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료: 3개월
   3. 마케팅 및 서비스 품질 개선: 이용자의 개인정보 동의 철회 시 또는 회원 가입 및 관리: 회사 홈페이지 탈퇴 시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
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      • 나) 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
      • 다) 서비스 이용 관련 분쟁 발생 시 분쟁이 분쟁 종료 시까지

제 4 조 (개인정보 처리에 대한 동의 및 동의의 철회)

1. 회사는 이용자(이용자가 14세 미만의 아동인 경우 그 아동의 법정대리인)가 회사의 개인정보취급방침 또는 이용약관의 내용과 함께 제공한 동의 확인란에 동의를 표시하였을 경우, 위 개인정보취급방침 및 이용약관의 내용을 모두 읽고 이를 충분히 이해하였으며, 이를 적용하는 것에 동의한 것으로 간주합니다. 단, 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 법령에 따라 이와 같은 동의 없이 이용자의 개인정보를 수집,이용할 수 있습니다.
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   2. 정보통신서비스의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
   3. 개인정보 관련 법률에 특별한 규정이 있는 경우
2. 이용자는 회사에 대하여 서면(전자문서 또는 전자우편을 포함), 모사전송(FAX), 전화 등의 방법으로 언제든지 개인정보의 처리에 관한 동의를 철회할 수 있으며, 회원가입 시 필수적으로 요구되는 정보에 대한 개인정보 처리 동의를 철회하는 경우 회사는 이용자의 개인정보 처리 동의에 관한 철회를 회원탈퇴 신청으로 간주하고 회원탈퇴 절차를 진행하되, 부당한 목적의 회원탈퇴 및 재가입을 방지하기 위하여 회원탈퇴 후 3개월이 경과한 때에 개인정보 파기 및 이용자에 대한 통지 등의 조치를 취하겠습니다.

제 5 조 (개인정보의 제3자 제공 및 목적 외 이용의 제한)

1. 회사는 이용자의 개인정보를 제3자(개인, 법인, 국가, 지방자치단체, 기관 등)에 제공하거나 또는 제 1 조의 개인정보 처리목적을 초과하여 이용하지 않습니다. 다만, 회사는 서비스 품질 개선 및 향상 등의 목적을 위해 이용자의 개인정보를 제3자와 제공(공유를 포함)할 필요가 있는 경우에는 사전에 이용자에게 개인정보를 제공받는 자, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적, 제공하는 개인정보의 항목, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간, 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용을 서면(전자문서 또는 전자우편을 포함)에 의하여 알리고 동의를 얻을 것이며, 이용자가 제3자에 대한 개인정보 제공에 동의하지 않을 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 제1항에도 불구하고 다음의 경우에는 이용자 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 이용자의 개인정보를 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하거나 목적 외의 용도로 이용할 수 있습니다.
   1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
   2. 공공기관이 법령 등에서 정하는 소관 업무의 수행을 위하여 불가피한 경우
   3. 이용자 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 이용자 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
   4. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
   5. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
   6. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
   7. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
   8. 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

제 6 조 (이용자의 권리·의무 및 행사방법)

1. 이용자는 회사에 대하여 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
   1. 개인정보의 처리에 관한 정보를 제공받을 권리
   2. 개인정보의 처리에 관한 동의 여부, 동의 범위 등을 선택하고 결정할 권리 3) 개인정보의 처리 여부를 확인하고 개인정보에 대한 열람(사본 발급을 포함)을 요구할 권리 4) 개인정보의 처리 정지, 정정·삭제 및 파기를 요구할 권리 5) 개인정보의 처리로 인하여 발생한 피해를 신속하고 공정한 절차에 따라 구제받을 권리
2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면(전자문서 또는 전자우편을 포함), 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 다만, 관련 법령에서 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우 회사는 이용자에게 삭제할 수 없음을 알려 드립니다.
3. 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정을 요청한 경우에 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 이용자는 제1항에 따른 권리 행사를 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 이용자는 회사에 대하여 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
5. 이용자는 고유식별정보 등 개인정보의 관리 책임을 부담하며, 타인의 개인정보를 도용하거나 사용권한을 넘어 사용하여서는 아니되며, 이로 인하여 발생되는 일체의 법적 책임은 이용자가 부담합니다.
6. 이용자는 서비스의 이용과 관련하여 타인의 개인정보를 훼손하여서는 아니됩니다. 만일 이용자가 회사의 서비스와 직·간접적인 영역(온라인 또는 오프라인)에서 타인의 개인정보를 훼손할 경우 그 훼손으로 인하여 회사 및 이용자에게 발생하는 일체의 유·무형적 손해에 대하여 법적 책임을 부담합니다.

제 7 조 (개인정보의 파기)

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
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4. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   1. 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인 후 개인정보를 파기합니다.
   2. 파기방법: 회사는 전자적 파일 형태로 처리된 정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 의하여 처리된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제 8 조 (개인정보의 안전성 확보조치) 회사는 이용자의 개인정보 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 임직원에 대한 개인정보 유출 금지 서약서 제출의무 부과, 정기적 개인정보보호 교육 실시, 개인정보 유출 및 목적 외 사용 통제를 위한 내부 감사절차 수립·시행
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템에 대한 접근권한 관리, 접근 통제시스템 설치, 고유식별정보(비밀번호, 지문 등)의 암호화(encryption), 보안 프로그램 설치 및 정기적 업데이트, 각 서버 별 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 사용, 보안 소켓 계층(Secure Sockets Layer) 채택 및 사용 등
3. 물리적 조치: 아래 각 호의 자에 대하여서만 이용자의 개인정보에 대한 접근권한 부여
   1. 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
   2. 고객의 불만 및 이용문의 처리 업무를 수행하는 자
   3. 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
   4. 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자
4. 회사는 이용자의 부주의 또는 자연재해, 천재지변, 화재, 폭동, 전쟁 등의 불가항력으로 인하여 발생하는 개인정보 유출 관련 문제에 대하여서는 책임을 지지 않습니다. 이용자의 전자우편주소 및 비밀번호 등 고유식별정보에 관한 관리책임은 이용자 본인에게 있으며, 이를 소홀히 하여 발생한 법적 책임은 이용자가 부담하여야 합니다.

제 9 조 (개인정보의 취급위탁) 회사는 이용자의 개인정보 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위해서 이용자의 개인정보 취급업무를 위탁하여 처리하고 있습니다.
2. 회사는 개인정보의 취급을 위탁하는 경우 위탁기관 및 위탁업무에 관한 사실을 이용자에게 알리고 동의를 받으며, 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 이 개인정보취급방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
3. 회사는 위탁계약 체결시 개인정보보호법 제25조 및 정보통신망법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 취급금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
4. 회사의 개인정보 취급위탁 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
   • 주식회사 주말오후 : 전산 시스템 운영
   • (주)다날 : 신용카드, 휴대폰, 계좌이체, 무통장 입금 (가상계좌), 카카오페이 결제 등을 통한 결제처리, SMS, FAX 발송

제10조 (권익침해 구제방법)

1. 이용자는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

※ 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

• 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영 : 홈페이지: http://privacy.kisa.or.kr/ 전화번호: (국번없이) 118
• 개인정보 분쟁조정위원회(한국인터넷 진흥원 운영) : 홈페이지: http://kopico.or.kr/ 전화번호: (국번없이) 118
• 대검찰청 사이버범죄수사단 : 홈페이지: http://www.spo.go.kr/ 전화번호: 02-3480-2000
• 경찰청 사이버안전국 : 홈페이지: http://netan.go.kr/ 전화번호 :1566-0112

제11조 (개인정보 관리책임자)

1. 회사는 개인정보의 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자 불만 및 피해 등의 처리를 위하여 아래와 같이 개인정보 관리책임자를 지정하고 있습니다.

[개인정보 관리책임자] 성 명 : 최항석 전자우편 : wine@thevincsr.com 전화번호 : 02-535-8407
제12조 (개인정보 처리방침의 공개 및 개정)

1. 회사는 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 이 개인정보취급방침을 회사의 인터넷 홈페이지(서비스 초기화면)에 게재하는 방식으로 공개합니다.
2. 개인정보취급방침은 법령, 행정규칙, 행정지침, 회사 서비스 정책 등의 변동에 의하여 개정될 수 있으며, 이 경우 개정 최소 7일 전(단, 중요한 내용 변경의 경우 30일 전)부터 회사의 인터넷 홈페이지(서비스 초기화면)을 통하여 고지합니다.

제 1 장 총칙

제 1 조 (목적)

본 약관은 씨에스알와인 주식회사(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 서비스(이하 "서비스"라 합니다)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (약관의 효력 및 변경)

① 본 약관은 서비스를 이용하고자 본 약관에 동의한 모든 회원에 대하여 그 효력을 발생합니다.

② 본 약관의 내용은 회원(서비스)가입 시 게재되거나 공지된 내용에 회원이 동의함으로써 그 효력이 발생합니다.

③ 회사는 약관이 변경되는 경우 변경된 약관의 내용과 시행일을 정하여 시행일로부터 최소7일 전, 고객에게 불리하게 변경되거나 중요한 내용인 경우에는 최소 30일 전에 회사의 홈페이지 또는 전자메일 등을 통해 공지합니다.

④ 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴/약관철회를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일 이후 탈퇴/약관철회 요청을 하지 않을 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.

제 3 조 (약관 외 준칙)

① 본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 전자서명법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 제반 규정 및 상관례에 따릅니다.

② 본 약관에 명시되지 않은 서비스에 대한 사항은 당사 홈페이지, 모바일 또는 샵에서 해당 서비스 공지사항에 따릅니다.

제 4 조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 주요한 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• "사이트"란 회사가 서비스 • 정보를 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신 설비를 이용하여 재화 • 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장 또는 회사가 운영하는 웹사이트(홈페이지, SNS 등)를 말하며, 아울러 사이트를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

② “회원”이란 회사에 개인정보 및 제화를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사가 제공하는 정보를 수령하고 회사의 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 의미하며, 하기 각호의 회원을 통칭합니다.

1. RED TONGUE GROUP : CSR 일반 회원으로 회원 등급 내 기재된 일반 혜택이 부여되는 회원 등급(연회비 무료)
2. RED TONGUE PLATINUM : CSR 유료 회원으로 회원 등급 내 기재된 유료 회원 혜택이 부여되는 회원 등급(연회비 50만원)
3. RED TONGUE PRESTIGE : CSR 유료 회원으로 회원 등급 내 기재된 유료 회원 혜택이 부여되는 회원 등급(연회비 100만원)

③ 아이디 : 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자나 숫자 혹은 그 조합을 말합니다(이하"ID"라 합니다).

④ 비밀번호 : 회원이 부여 받은 ID와 일치된 회원임을 확인하고, 회원 자신의 비밀을 보호하기 위하여 회원이 정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

⑤ 이용중지 : 회사가 정한 일정한 요건에 따라 일정기간 동안 서비스의 제공을 중지하는 것을 말합니다.

제 2 장 서비스 이용 약관

제 5 조 (회원가입)

• 씨에스알와인 주식회사의 회원가입은 온라인 무료 회원가입, 오프라인 유료 회원가입의 두 분류로 나뉘어 집니다 하는 사이트로서 성인인증이 필
• 온라인 무료 회원가입은 씨에스알와인 주식회사가 취급하며 유통하는 주류 또는 식음료를 열람하기 위해 별도의 성인 인증을 거쳐 가입을 합니다
• 오프라인 유료 회원가입은 씨에스알와인 주식회사가 운영하는 [ ]의 유료 연회비제 회원가입으로서, 현장에서 성인 인증을 거쳐 가입을 합니다.

제 6 조 (이용약관의 성립)

① 서비스신청 시 본 약관을 읽고 "동의함" 버튼을 클릭하면 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

② 이용약관은 서비스 이용희망자의 이용약관 동의 후 이용 신청에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립하며, 이용 신청 및 회사의 승낙에 대해서는 본 약관 제7조 및 제8조에서 규정된 바에 따릅니다.

제 7 조 (이용 신청)

회원으로 가입하여 서비스를 이용하기를 희망하는 자는 회사가 정한 소정 양식에 따라 요청하는 개인 인적 사항을 제공하여 이용신청을 합니다.

제 8 조 (이용신청의 승낙)

① 회사는 제 7 조에 따른 이용신청에 대하여 특별한 사정이 없는 한 접수 순서대로 이용 신청을 승낙합니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용신청에 대한 승낙을 제한할 수 있고, 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

1. 기술상 서비스 제공이 불가한 경우
2. 기타 회사가 정한 이용신청 요건에 만족되지 않았을 경우
3. 본인의 실명으로 신청하지 않은 경우
4. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우
5. 이용 신청 시 필요 사항을 허위로 기재하여 신청한 경우
6. 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
7. 기타 회사가 정한 이용 신청 요건이 미비 된 경우

③ 제 2 항 또는 3 항에 의하여 이용신청의 승낙을 유보하거나 승낙하지 아니하는 경우, 회사는 이를 이용신청자에게 알려야 합니다. 다만, 회사의 귀책사유 없이 이용신청자에게 통지할 수 없는 경우는 예외로 합니다.

④ 제14조의 사유로 인해 회원 탈퇴조치를 당한 사람이 제7조의 이용신청을 하는 경우 회사는 이를 승낙하지 않을 수 있습니다.

제 9 조 (계약해지 및 이용제한)

① 회원이 이용 계약을 해지하고자 하는 경우에는 회원 본인이 온라인이나 고객센터를 통해 회원탈퇴 또는 이용약관 철회를 회사에 신청하여야 합니다.

1. 온라인 멤버쉽은 탈퇴가 가능하며, 탈퇴할 경우 적립금, E-Ticket 구매 내역 등은 삭제됩니다.
2. RTN 회원은 고객센터나 오프라인 샵을 통해 회원탈퇴를 하거나 약관철회를 할 수 있습니다. 계약해지 및 이용제한에 관한 사항은 RTN 멤버쉽 이용약관에 상술되어 있습니다.

• RTN 멤버십을 해지하고자 하는 경우에는 고객센터에 연락하여 해당 절차에 따라 신청하여야 합니다. 멤버십 해지 시 예치금은 모두 소멸되며 회원 서비스 이용이 중지됩니다.

③ 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전통지 없이 이용약관을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.

1. 타인의 개인정보, ID 및 비밀번호를 도용한 경우
2. 가입한 이름이 실명이 아닌 경우
3. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
4. 회사, 다른 회원 또는 제 3자의 지적재산권을 침해하는 경우
5. 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우
6. 회원이 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행하는 경우
7. 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
8. 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우
9. 정보통신설비의 오작동이나 정보의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
10. 정보통신윤리위원회 등 외부기관의 시정요구가 있거나 불법선거운동과 관련하여 선거관리위원회의 유권해석을 받은 경우
11. 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우
12. 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 이용 조건에 위반한 경우

제 10 조 (회원에 대한 통지)

① 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회사는 회원이 등록한 e-mail 주소 또는 SMS 등으로 할 수 있습니다.

② 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 서비스 게시판 등에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제 11 조 (회원 정보의 변경)

① 회원은 개인정보취급방침를 통해 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.

② 회원은 이용신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 직접 수정을 하거나, t씨에스알와인 주식회사으로 연락하시어 수정 요청을 해야 하며, 회원정보를 변경하지 아니하여 발생되는 문제의 책임은 회원에게 있습니다.

③ 회원 정보의 변경에 관한 자세한 사항은 당사 개인정보처리(취급)방침 제 7조에서 확인할 수 있습니다.

제 3 장 계약 당사자의 의무

제 13 조 (회사의 의무)

① 회사는 특별한 사정이 없는 한 회원이 서비스 이용을 신청한 날에 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.

② 회사는 본 약관에서 정한 바에 따라 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 지속적으로 노력하며, 설비에 장애가 생기거나 멸실 된 때에는 지체 없이 이를 수리 복구하여야 합니다. 다만, 천재지변, 비상사태 또는 그 밖에 부득이한 경우에는 그 서비스를 일시 중단하거나 중지할 수 있습니다.

③ 회사는 서비스 관련하여 회원으로부터 소정의 절차에 의해 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 적절한 절차를 거처 처리하여야 합니다. 처리 시 일정 기간이 소요될 경우 회원에게 그 사유와 처리 일정을 알려주어야 합니다.

④ 회사는 회원의 프라이버시 보호와 관련하여 제 9 조에 제시된 내용을 지킵니다.

⑤ 회사는 본 약관의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 이용고객과의 계약 관련 절차 및 내용 등에 있어 이용고객에게 편의를 제공하도록 노력합니다.

제 14 조 (회원의 의무)

① 회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 이용안내 또는 공지사항 등을 통하여 회사가 공지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.

② 회원의 ID와 비밀번호에 관한 모든 관리책임은 회원에게 있습니다. 회원에게 부여된 ID와 비밀번호의 관리 소홀, 부정 사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

③ 회원은 자신의 ID나 비밀번호가 부정하게 사용되었다는 사실을 발견한 경우에는 즉시 회사에 신고하여야 하며, 신고를 하지 않아 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

④ 회원은 회사의 사전승낙 없이는 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 그 영업활동의 결과와 회원이 약관에 위반한 영업활동을 하여 발생한 결과에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 회원은 이와 같은 영업활동으로 회사가 손해를 입은 경우 회원은 회사에 대하여 손해배상의무를 집니다.

⑤ 회원은 회사의 명시적인 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

⑥ 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호에 해당되는 행위를 하여서는 안됩니다.

1. 다른 회원의 ID와 비밀번호, 주민등록번호 등을 도용하는 행위
2. 본 서비스를 통하여 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 회원의 이용 이외 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
3. 타인의 특허, 상표, 영업비밀, 저작권 기타 지적재산권을 침해하는 내용을 게시, 전자메일 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
4. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 저속, 음란한 내용의 정보, 문장, 도형 등을 전송, 게시, 전자메일 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
5. 모욕적이거나 위협적이어서 타인의 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송, 게시, 전자메일 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
6. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
7. 회사의 승인을 받지 않고 다른 사용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위
8. 기타 관계법령에 위배되는 행위

제 4 장 서비스 이용 상세

제 15 조 (회원 서비스 혜택)

1. RED TONGUE GROUP : CSR 일반 회원으로 회원 등급 내 기재된 일반 혜택이 부여되는 회원 등급(연회비 무료)
2. RED TONGUE PLATINUM : CSR 유료 회원으로 회원 등급 내 기재된 유료 회원 혜택이 부여되는 회원 등급(연회비 50만원)
3. RED TONGUE PRESTIGE : CSR 유료 회원으로 회원 등급 내 기재된 유료 회원 혜택이 부여되는 회원 등급(연회비 100만원)

제 16 조 (회원 서비스 혜택의 제한)

① 회원이 다음 각 호에서 정한 방법으로 티켓을 양도하는 경우 회사는 회원의 구매를 취소하거나 회원탈퇴 등의 조치를 취할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원 서비스 혜택을 제한한 때로부터 1주일 이내에 그 사유를 회원에게 통보하여야 합니다.

1. 포인트 적립이나 영리의 목적으로 티켓을 발권한 다음 다른 사람에게 대가를 받고 양도함으로써 포인트를 적립하는 경우
2. 다른 사람의 티켓을 습득하여 이용하거나 기타 부정한 방법으로 이용하려는 경우

② 회원이 제14조 제1항이나 제4항 내지 제6항의 의무를 위반한 경우 회사는 회원의 구매를 취소하거나 회원탈퇴 등의 조치를 취할 수 있습니다.

제 18 조 (주류법에 의한 온라인 판매 금지)

① 씨에스알와인 주식회사 홈페이지에서는 와인 주류 등의 법에 위촉되는 상품을 온라인에서 판매하고 있지 않습니다. 주류 구매는 오프라인 샵에서 문의바랍니다.

제 19 조 (정보의 제공)

① 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요가 있다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 이메일 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.

② 회사는 회원에게 멤버십 등 보다 나은 서비스 혜택 제공을 위해 다양한 전달 방법(전화, 안내문, 메일 등)을 통해 서비스 관련 정보를 제공할 수 있습니다. 단, 회사는 회원이 서비스 혜택 정보 제공을 원치 않는다는 의사를 밝히는 경우 정보 제공 대상에서 해당 회원을 제외하여야 하며, 대상에서 제외되어 서비스 정보를 제공받지 못해 불이익이 발생하더라도 이에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.

제 20 조 (요금 및 유료정보 및 결제 등)

• 회사가 제공하는 서비스는 기본적으로 무료입니다. 단, 회사가 제공하는 별도의 유료 서비스에 대해서는 해당 정보에 명시된 요금을 지불하여야 사용 가능합니다.

제 21 조 (구매계약의 성립)

1. 이용자는 이 약관 및 기타 규정에 따라 다음 각 호의 절차를 거쳐 구매계약을 체결할 수 있습니다.
1. 성명, 연락처의 입력
2. 재화 또는 용역 및 이용시간 선택
3. 아래 계약조건, 약관 내용, 서비스 내용 등의 게시
• 티켓 취소, 변경 및 환불 불가 상품 고지
• 미성년자 참가 불가 내용 고지
• 기타 서비스 관련 내용
4. 이용자의 동의(계약체결) 표시
5. 결제방법의 선택 및 결제
2. 이용자가 제1항 상의 절차에 따라 구매계약 체결 확인란에 동의(계약체결)를 표시하고 재화 또는 물품 구입대금을 결제한 경우, 회사는 이용자가 이 약관 및 서비스 내용을 모두 읽고 이를 충분히 이해하였으며, 이를 적용하는 것에 동의한 것으로 간주합니다.
3. 이용자의 티켓이용과 관련한 일체의 권리 및 의무는 씨에스알와인에 귀속되므로, 회사는 이용자의 티켓이용과 관련하여 이용자에게 발생하는 재산적·비재산적 손해 일체에 관하여 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.

 

제 22 조 (구매계약 기록의 보관)

구매계약의 거래기록은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의하여 일정기간 보존합니다.
 

제 23 조 (구매계약의 결제 수단)

이용자는 회사에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급을 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, 회사는 이용자의 지급방법 선택과 관련 없이 어떠한 명목의 수수료도 징수하지 아니합니다.

1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 신용카드, 직불카드, 선불카드 등의 각종 카드
3. 회사와 계약을 맺었거나 회사가 인정한 상품권
4. 무통장입금
5. 적립금
6. 할인쿠폰
7. 기타 전자적 지급 방법

 

제 24 조 (회원의 게시물)

① 회사는 회원이 [홈페이지, SNS 등]에 게시하거나 등록하는 내용물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 삭제할 수 있습니다.

1. 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
3. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우
4. 회사의 저작권, 제 3 자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
5. 회사에서 규정한 게시기간이나 용량을 초과한 경우
6. 회원이 자신의 홈페이지와 게시판에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우
7. 게시판의 성격에 부합하지 않는 게시물의 경우
8. 기타 관계법령에 위반 된다고 판단되는 경우

제 25 조 (서비스 이용시간)

① 서비스의 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간 가능함을 원칙으로 합니다. 다만 정기 점검 등의 필요로 회사가 정한 날이나 시간은 그러하지 않으며, 이 경우 회사 홈페이지를 통해 사전 공지하여 그 내용을 알립니다.

② 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 회사 홈페이지를 통해 사전 공지하여 그 내용을 알립니다.

제 26 조 (서비스 이용책임)

회원은 회사가 정식 인감이 날인된 서면을 통해 명시적으로 동의한 경우를 제외하고는 서비스를 이용하여 상품을 판매하는 영업활동을 할 수 없으며 특히 해킹, 돈벌이 광고, 음란 사이트 등을 통한 상업행위, 상용S/W 불법배포 등을 할 수 없습니다. 이를 어기고 발생한 영업활동의 결과 및 손실, 관계기관에 의한 구속 등 법적 조치 등에 관해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.

제 27 조 (서비스 제공의 중지 등)

① 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.

1. 1. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
2. 2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
3. 3. 기타 불가항력적 사유가 있는 경우

② 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.

③ 회사는 제 1 항 및 2항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 지체 없이 회원에게 알려야 합니다.

제 5 장 손해배상 및 기타

제 28 조 (손해배상)

회사는 이용 요금이 무료인 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 어떠한 손해에 관하여도 책임을 지지 않습니다. 유료 서비스의 경우는 서비스별 이용약관에 따릅니다.

제 29 조 (면책조항)

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.

④ 회사는 회원이 [홈페이지, SNS 등]에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

⑤ 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해 가운데 회원의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제 30 조 (관할법원)

서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.